Hindari Penggunaan Versi Beta
Instagram versi Beta sering kali tidak stabil dan mengandung banyak bug. Jika kamu menggunakan versi Beta, keluar dari program Beta dan instal ulang aplikasi.
Cara keluar dari program Beta:
Perbarui Aplikasi Instagram
Salah satu cara paling mudah dan sering kali efektif adalah dengan memperbarui aplikasi Instagram ke versi terbaru. Pengembang aplikasi secara rutin merilis pembaruan untuk memperbaiki bug dan meningkatkan kinerja aplikasi. Kamu dapat memeriksa pembaruan di Google Play Store untuk pengguna Android atau App Store untuk pengguna iOS.
Cara memperbarui aplikasi Instagram:
Copot dan Pasang Kembali Aplikasi Instagram
Kita dapat melakukan instal ulang untuk mengembalikan semua pengaturan aplikasi ke mode bawaan atau default. Jika telah menghapus (uninstall) Instagram, kita dapat mengunduhnya kembali melalui Google Play Store atau App Store untuk mengatasi masalah aplikasi Instagram keluar sendiri. Berikut adalah langkah-langkahnya:
Hapus Cache Instagram
Cache adalah file data sementara yang membantu aplikasi berjalan lebih cepat. Namun, cache yang menumpuk bisa menyebabkan aplikasi berjalan tidak stabil dan sering keluar sendiri. Menghapus cache dapat membantu memperbaiki masalah ini.
Cara menghapus cache Instagram:
Pengaturan Aplikasi yang Salah
Pengaturan aplikasi yang salah atau tidak tepat juga bisa menyebabkan Instagram keluar sendiri. Pastikan untuk memeriksa pengaturan aplikasi Instagram dan sesuaikan dengan kebutuhan.
Bug atau Masalah Teknis
Kadang-kadang, Instagram bisa keluar sendiri karena adanya bug atau masalah teknis dalam aplikasi. Ini bisa terjadi karena perangkat lunak Instagram yang tidak stabil atau konflik dengan perangkat lunak lain di perangkat.
Server Instagram sedang down
Apakah Instagram keluar sendiri atau Instagram force close juga dialami oleh banyak orang secara bersamaan? Jika iya, ada kemungkinan server Instagram sedang mengalami down.
Hal ini bisa disebabkan oleh beragam faktor, salah satunya masalah teknis yang terjadi pada server yang digunakan Instagram.
Anda dapat mengetahui status apakah Instagram sedang down atau tidak dengan mengunjungi situs DownDetector melalui tautan berikut ini.
Baca juga: Apa itu Shadowban Instagram, Penyebab dan Cara Mengatasinya
Masuk dengan Kata Sandi Baru
Bila baru saja memperbarui kata sandi Instagram di perangkat lain, pastikan kamu juga masuk dengan kata sandi baru tersebut di perangkat yang digunakan.
Cara masuk dengan kata sandi baru:
Ubah format gambar/video ketika Instagram mendadak crash
Jika Instagram mengalami force close saat pengguna hendak mengunggah konten untuk feed atau stories, ada kemungkinan terdapat kesalahan format yang digunakan pada gambar/video.
Apabila gambar yang hendak diunggah memiliki format HEIF atau HEIC, pastikan untuk mengubah format tersebut ke JPEG atau PNG.
Sedangkan untuk format video, usahakan untuk mengunggah video dengan resolusi 1080p pada frame rate 60 fps.
Khusus untuk pengguna iPhone bisa mengubah pengaturan gambar dengan mengakses menu "Settings" > "Camera" > "High Compatibility".
Baca juga: Ciri-ciri Akun Instagram Dibajak, Cara Mengatasi, dan Mencegahnya
Hubungi Dukungan Instagram
Bila semua solusi di atas gagal, kamudapat menghubungi Dukungan Instagram dan melaporkan keluhan. Buka Pusat Bantuan di pengaturan Instagram untuk menemukan jawaban yang bermanfaat atau mengajukan keluhan.
Selain langkah-langkah di atas, ada beberapa langkah tambahan yang bisa di coba untuk mengatasi masalah Instagram keluar sendiri:
